HOERA! SIDEM BLAAST DIT JAAR 90 KAARSJES UIT.

Hoe belangrijk is het familieverhaal in de geschiedenis van Sidem?
Gwen Verfaillie: “Toen mijn vader in 1983 Sidem kocht, voer hij een nieuwe koers met het bedrijf.
De productie verhuisde van Lichtervelde naar Roeselare en later werd een fabriek geopend in
Centraal-Europa. Zijn passie en ondernemerschap hebben mij altijd geïnspireerd. De auto-industrie
was dan ook niet nieuw voor mij. Het zit in de familie. Na het behalen van mijn diploma begonik meteen bij Sidem. Toen mijn vader overleed, in 2010, nam ik de fakkel van hem over.

Waarom specialiseert Sidem zich in stuur- en ophangingsonderdelen voor personenauto’s en lichte bedrijfswagens?
“Wij zijn ervan overtuigd dat een duidelijke focus de beste manier is om premium sturingsproducten met de beste waarde voor onze klanten aan te bieden. Het maakt ons tot experten in ons vakgebied voor de vervangingsmarkt. Onze dekking van 95 procent in stuur- en ophangingsonderdelen is een van de hoogste op de vervangingsmarkt. We kunnen 9.000 producten en 4 miljoen onderdelen uit voorraad leveren: onze catalogus is de ‘bijbel’ voor de sector.

Kwaliteit, betrouwbaarheid en stabiliteit zijn de belangrijkste redenen om met Sidem te werken. Daarom kiezen klanten ons als trusted partner voor de lange termijn.

Sidem is trots op zijn premium kwaliteit. Wat betekent dat voor het bedrijf?“Sidem is een specialist met een passie voor stuur- en ophangingsonderdelen. Wij zetten uitsluitend inop premium kwaliteit, met originele uitrusting (OE) als standaard. Sidem is een ’tier 2′-leverancier voor de assemblage van nieuwe auto’s en is gecertificeerd volgens IATF 16949. Maar er is meer.Premium kwaliteit betekent ook betrouwbaarheid voor onze klanten. Sidem heeft een gemiddeld serviceniveau van 98 procent, en ook dat is de hoogste score in de sector.”

Hoe slaagde de onderneming erin een wereldwijde specialist te worden met producten die in Europa worden gemaakt?
“Ons wereldwijde succes is ongetwijfeld te danken aan onze langdurige samenwerking met distributeurs op lokale markten overal ter wereld. Voor onze klanten is het belangrijk dat zij kunnen rekenen op een stabiele, gespecialiseerde fabrikant, dus niet alleen op generalisten. Wat dat betreft, zetten wij in op one-stop shopping. We zijn ingenieurs en fabrikant met een Europese productie. Kwaliteit, betrouwbaarheid en stabiliteit zijn de belangrijkste redenen om met Sidem te werken. Daarom kiezen klanten Sidem als trusted partner voor de lange termijn.”

Wat zal de toekomst brengen voor Sidem?
Sidem is trots op zijn premium kwaliteit. Wat betekent dat voor het bedrijf?toekomst brengen voor Sidem?
“Dat is heel duidelijk: Sidem zal blijven focussen op klantentevredenheid, stuur- en ophangingsonderdelen van premium kwaliteit, met de beste dekking en het hoogste serviceniveau. Zelfs binnen ‘nieuwe’ segmenten zoals batterijelektrische auto’s heeft Sidem nu al het ruimste productaanbod voor de vervangingsmarkt.

Dankzij sterke partnerships met distributeurs zullen we bovendien blijven groeien en onze internationale voetafdruk vergroten. We zullen tot het uiterste blijven gaan en nauwe banden onderhouden met onze distributeurs, die onze kostbaarste partners zijn. Dat is onze belofte en onze trots.”